Développez vos Compétences avec KISS

Chez KISS, nous croyons en la puissance de la formation pour transformer les individus et les entreprises. Nos programmes de formation en marketing digital, communication et service client sont conçus pour vous offrir les compétences et les connaissances nécessaires pour exceller dans le monde professionnel moderne.

Nos Programmes de Formation

1. Formation en Marketing Digital

Plongez dans l'univers du marketing digital avec des cours pratiques et des études de cas réels. Apprenez à élaborer des stratégies efficaces, à utiliser les outils numériques et à optimiser votre présence en ligne.

• SEO et Référencement Naturel
• Publicité en Ligne (SEM)
• Marketing sur les Réseaux Sociaux
• Marketing de Contenu
• Email Marketing
• Analyse de Données et Reporting

2.Formation en Service Client

Offrez une expérience client exceptionnelle grâce à nos formations en service client. Apprenez les meilleures pratiques pour gérer les interactions avec les clients, résoudre les conflits et fidéliser votre clientèle.

• Principes du Service Client
• Gestion des Réclamations
• Techniques de Négociation
• Communication Empathique
• Fidélisation Client